Politique de confidentialité

Cette page explique quelles données delleh collecte lorsque vous créez une carte de fidélité chez l'un de nos commerçants partenaires, pourquoi, et comment vous pouvez garder le contrôle dessus.

Qui est responsable de vos données

Delleh fournit la technologie de carte de fidélité digitale. Le commerçant chez qui vous créez votre carte (ex : votre salon de coiffure) est responsable du traitement de vos données au sens du RGPD, en tant qu'utilisateur de la plateforme delleh. Delleh agit comme sous-traitant technique.

Quelles données nous collectons

• Prénom et nom, pour identifier votre carte
• Date de naissance, uniquement si vous choisissez de la renseigner, pour recevoir une offre le jour de votre anniversaire
• Numéro de téléphone, si vous le renseignez, en option
• Votre historique de visites et de points de fidélité chez ce commerçant
• Un identifiant technique lié à votre carte dans Apple Wallet ou Google Wallet

Pourquoi nous les collectons

• Faire fonctionner votre programme de fidélité (comptage des visites, récompenses)
• Vous envoyer des notifications liées à votre carte (points, récompense atteinte)
• Vous envoyer, si le commerçant le souhaite, une offre ou un message le jour de votre anniversaire ou lors d'une promotion

Ce que nous ne faisons jamais

• Nous ne vendons aucune donnée à des tiers
• Nous ne partageons pas vos données avec d'autres commerçants que celui chez qui vous avez créé votre carte
• Nous n'utilisons pas vos données à des fins publicitaires en dehors du commerçant concerné

Combien de temps nous les gardons

Vos données sont conservées tant que votre carte de fidélité reste active chez ce commerçant. Si vous n'avez pas visité l'établissement depuis 3 ans, vos données sont automatiquement supprimées.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez à tout moment :

• Demander l'accès aux données que nous détenons sur vous
• Demander leur correction si elles sont inexactes
• Demander leur suppression complète
• Retirer votre consentement, ce qui entraînera la suppression de votre carte de fidélité

Sécurité

Vos données sont hébergées de façon sécurisée et ne sont accessibles qu'au commerçant chez qui vous avez créé votre carte, jamais aux autres commerçants utilisant delleh.